We hebben net het blok Marketing afgerond en ik moet eerlijk bekennen dat ik één van de boeken die geleerd moest worden voor het tentamen best wel interessant vond. Het boek heet: Marketing 3.0 en het is van Philip Kotler. Het gaat onder andere over de beleveniseconomie waar we ons op dit moment in bevinden. Het gaat ook over de veranderingen in de samenleving. Een samenleving die steeds meer streeft naar betekenis en waardevolle ervaringen. Niet alleen mensen met oog voor geld, maar oog voor de ziel.
Ook wordt duidelijk dat de ‘consument’ allang niet meer alleen een doodgewone en wat naïeve consument is. We zijn zowel consument als marketeer en krijgen steeds meer de rol van ‘prosument’. We worden onderdeel van het ontwikkelen van een product en zijn de persoonlijke marketeer van een bedrijf op Social Media als we tevreden zijn. De consument doorziet steeds vaker valse marketingbeloftes en bedrijven moeten echt en authentiek zijn en niet alleen zo willen overkomen. We willen weten waar de producten vandaan komen, of ze op dieren zijn getest, door wie ze zijn gemaakt en wat er allemaal inzit. Kortom, we zijn er maar druk mee. We lijken wel gezamenlijk te snakken naar een bepaalde transparantie en betekenis waar maar weinig bedrijven volledig aan kunnen voldoen. Bedrijven weten ook dat de macht van de consument steeds groter wordt. Door juist de dialoog aan te gaan met de consument en een brug te slaan over het water wat ontstaan is, proberen ze koste wat het kost de band te herstellen.
Eigenlijk kunnen wij hier een belangrijke les uit halen. Want ieder persoon is eigenlijk ook een soort van merk. Je moet bedenken waar je voor staat, wat je waarden zijn en deze gebruiken als een innerlijk kompas om de weg uit te stippelen naar je doel.
Dus zet je schrap, want als wij dwars door de oppervlakkigheid van bedrijven heen kunnen kijken, doen zij dat ook bij ons. Dus als je dadelijk een sollicitatiegesprek voor die ene geweldige stageplek hebt of die enorm inspirerende baan, kun je er vanuit gaan dat het ook belangrijk is dat jij echt bent. Dat je een persoon bent met een verhaal, met een passie, een diepliggend verlangen, eerlijke en oprechte waarden waar je ook naar leeft en geen namaakmodelletje op dit alles. Dus, laat die authenticiteit maar komen!